Zmieniam pomysły w realne, skuteczne rozwiązania
Szukasz partnera, który pomoże Ci usprawnić procesy biznesowe, zwiększyć efektywność zespołów i wdrożyć nowoczesne narzędzia, takie jak CRM, automatyzacja czy AI?Poznaj sprawdzone podejście do transformacji — oparte na praktyce, zorientowane na rezultaty i dopasowane do realnych potrzeb Twojej firmy.Sprawdź, jak wygląda współpraca i jakie projekty mam za sobą.
Usługi i Rozwiązania
Automatyzacja procesów
Kompleksowa automatyzacja sprzedaży i marketingu zwiększająca efektywność zespołów.
Integracja systemów
Łączenie CRM z narzędziami analitycznymi dla lepszego przepływu danych.
Rozwiązania AI
Wdrażanie quasi-AI dostosowanych do specyficznych potrzeb biznesowych.
Optymalizacja
Usprawnianie istniejących systemów z pełnym wsparciem technicznym.
Mapowanie i automatyzacja procesów biznesowych
Przeprowadzenie pełnego audytu i mapowania procesów w firmie przed wdrożeniem CRM, z naciskiem na standaryzację i skalowalność.
Zakres działań obejmował:
- analizę ról, odpowiedzialności i ścieżek decyzyjnych w organizacji
- zaprojektowanie modelu danych obejmującego cykliczne wydarzenia, oferty, kontakty i poddostawców
- wdrożenie automatyzacji w obiegu zadań, ofert, komunikacji i przypomnień
- stworzenie repozytorium dokumentacji procesowej
Efektem było stworzenie fundamentu pod profesjonalne wdrożenie CRM – dopasowanego do realnych procesów i gotowego do dalszej automatyzacji.
System deduplikacji i porządkowania bazy kontaktów
Zaawansowany system do porządkowania rekordów w Zoho CRM, łączący analizę podobieństw, transfer powiązań (np. transakcji i zadań) oraz kontrolę jakości danych
Wdrożenie objęło:
- tworzenie algorytmu punktacji podobieństwa kontaktów i firm
- automatyczne scalanie rekordów z zachowaniem historii działań
- dokumentację techniczną i mapowanie zależności w systemie
Dzięki temu klient poprawił jakość danych i przyspieszył pracę działu handlowego.
Przetargi - przygotowanie i analiza dokumentacji
System wspierający przygotowanie dokumentacji przetargowej oraz analizę wymagań zamawiających.
Wdrożenie koncentrowało się na:
- zmapowaniu cyklu życia oferty – od zbierania wymagań po złożenie dokumentów
- zbudowaniu struktury danych do rejestracji zapytań, wymagań, załączników i warunków udziału
- stworzeniu quasi-AI mechanizmu oceniającego dopasowanie oferty do przetargu (np. wymagane certyfikaty, parametry techniczne)
- automatyzacji checklist, powiadomień i podziału zadań między zespoły handlowe, techniczne i prawne
Efektem było istotne uproszczenie żmudnego przygotowania dokumentacji jak i zmniejszenie skutków błędów ludzkiego niedopatrzenia.
Digital marketing
Wdrożenie rozwiązań wspierających zespoły marketingowe w planowaniu i realizacji kampanii online.
Zakres obejmował:
- projektowanie struktury danych i procesów na styku marketingu i sprzedaży
- budowę przepływów pozwalających na monitorowanie zachowań odbiorców i przypisywanie ich do odpowiednich segmentów stworzenie mechanizmów automatycznej klasyfikacji i oceny potencjalnych klientów na podstawie ich aktywności
- integrację lejka marketingowego z bazą CRM w sposób umożliwiający śledzenie konwersji, reakcji oraz przypisywanie wyników do konkretnych kampanii
- przygotowanie schematów ułatwiających szybsze wdrażanie pomysłów marketingowych w sposób zgodny z danymi CRM
Dzięki temu działania marketingowe zyskały spójność, mierzalność i realne przełożenie na wyniki sprzedażowe.
O mnie
Doświadczenie, które łączy technologię, sprzedaż i strategię
Z ponad 15-letnim doświadczeniem w branży medycznej i technologicznej, łączę wiedzę techniczną z doskonałymi kompetencjami menedżerskimi.Moja kariera to droga od inżyniera aplikacyjnego do regionalnego lidera marketingu i sprzedaży w międzynarodowych strukturach. Pracowałam z największymi graczami na rynku, takimi jak Mindray, Philips Healthcare czy GE Healthcare z sukcesami rozwijając marki w Polsce, krajach bałtyckich i Europie Środkowo-Wschodniej.Obecnie rozwijam automatyzacje i procesy CRM, łącząc wiedzę z zakresu BPA (Business Process Automation), zarządzania projektami i technologii low-code/no-code. Posiadam tytuł Executive MBA oraz bogaty zestaw certyfikatów z obszarów zarządzania projektami, analizy biznesowej i automatyzacji procesów.
Kluczowe kompetencje i certyfikaty:
- Executive MBA (Kozminski University)
- PRINCE2® Foundation – Project Management
- UiPath – Automation Implementation, Business Analysis
- ZOHO Developer – automatyzacja i rozwój platformy CRM
- Zarządzanie sprzedażą i marketingiem B2B (PL + CEE)
- Doświadczenie w branży MedTech – Mindray, Philips, GE
